Muhasebe Eğitimine Yönelik Öğrenci Geri Bildirimlerinin Tematik Analizi: Nitel Bir Araştırma
Özet Görüntüleme: 37
/ 
PDF İndirme: 8
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15715027Anahtar Kelimeler:
Muhasebe eğitimi, Çevrim içi öğrenme, Öğrenci deneyimi, Nitel analiz, Tematik içerik çözümlemesi, Hizmet kalitesiÖzet
Bu araştırmanın amacı, muhasebe eğitimine ilişkin çevrim içi öğrenci geri bildirimlerini analiz ederek, eğitim sürecinde karşılaşılan temel sorun alanlarını tematik düzeyde ortaya koymaktır. Çalışma, nitel araştırma desenlerinden biri olan olgubilim (fenomenoloji) yaklaşımı çerçevesinde yürütülmüş; verilerin çözümlenmesinde tematik içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma kapsamında, 1 Ocak 2023 – 31 Aralık 2024 tarihleri arasında www.sikayetvar.com platformunda yayımlanmış ve doğrudan muhasebe eğitimiyle ilişkili olan 80 şikâyet metni, amaçlı örnekleme yöntemiyle seçilerek analiz edilmiştir. İçeriklerdeki tekrar eden örüntüler ve anlam birlikleri doğrultusunda toplam 349 kodlama yapılmış ve elde edilen bulgular altı ana tema altında sınıflandırılmıştır. Bu temalar arasında en çok öne çıkan sorunlar; pedagojik içerik yetersizliği, teknik erişim problemleri, eğitmenle etkileşim eksikliği ve belge süreçlerine yönelik güvensizliktir. Ayrıca ödeme ve iade işlemlerine dair şeffaflık eksiklikleri ile kurumsal temsil sorunları da kullanıcı memnuniyetsizliğini etkileyen temel unsurlar arasında yer almaktadır. Araştırma bulguları, çevrim içi muhasebe eğitimi sunan kurumların yalnızca içerik temelli değil; aynı zamanda yönetsel, etik ve iletişimsel açılardan da yeniden yapılandırılması gerektiğini göstermektedir. Bu yönüyle çalışma, muhasebe eğitiminin dijitalleşme sürecinde öğrenci merkezli bir değerlendirme sunarak alana özgün katkı sağlamaktadır.
Referanslar
Anderson, T. (2008). The theory and practice of online learning (2nd ed.). Athabasca University Press.
Apostolou, B., Dorminey, J. W., Hassell, J. M., & Rebele, J. E. (2017). Accounting education literature review (2016). Journal of Accounting Education, 39, 1–31.
Biggs, J., & Tang, C. (2011). Teaching for quality learning at university: What the student does (4th ed.). McGraw-Hill Education.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101.
Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (2000). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. The Internet and Higher Education, 2(2–3), 87–105.
Karabağ, S. (2020). Risk jeopolitiği. Pegem Yayıncılık.
Kavak, E., & Gökçen, Y. (2020). Uzaktan muhasebe eğitimi uygulamalarının değerlendirilmesi: Öğrenci görüşleri üzerine bir araştırma. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 86, 125–140. https://doi.org/10.25095/mufad.828422
Kozinets, R. V. (2020). Netnography: The essential guide to qualitative social media research (2nd ed.). SAGE Publications.
Martin, F., Polly, D., Jokiaho, A., May, B., & Ritzhaupt, A. D. (2020). A systematic review of research on online teaching and learning from 2009 to 2018. Computers & Education, 159, 104009.
MEB. (2024). Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli öğretim programları ortak metni. Millî Eğitim Bakanlığı.
Merriam, S. B. (2018). Nitel araştırma: Desen ve uygulama için bir rehber (S. Turan, Çev.). Nobel Akademik Yayıncılık. (Orijinal eser 2009)
OECD. (2021). The state of higher education: One year into the COVID-19 pandemic. OECD Publishing.
Reich, J. (2008). Reworking the web: The ethics and governance of digital education platforms. Educational Policy, 22(2), 232–254.
Salmon, G. (2000). E-moderating: The key to teaching and learning online. Kogan Page.
Stewart, J., & Williams, R. (2005). The wrong trousers? Beyond the design fallacy: Social learning and the user. In N. Oudshoorn & T. Pinch (Eds.), How users matter: The co-construction of users and technology (pp. 195–216). MIT Press.
Turan, S. (2019a). Öğrenci merkezli eğitimde geri bildirim kültürü. Eğitimde Kuram ve Uygulama, 15(2), 90–102.
Turan, S. (2019b). Kalite güvencesi bağlamında öğrenci geri bildirimlerinin önemi. Yükseköğretim ve Kalite Dergisi, 1(1), 22–36.
TTKB.(2020). Öğretim programlarını değerlendirme raporu.
https://ttkb.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2020_08/24113242_ogretimprogramlari_dr.pdf adresinden elde edilmiştir.
Watty, K. (2005a). Quality in accounting education and assessing learning outcomes: The case of accounting graduates. Quality in Higher Education, 11(2), 191–206.
Watty, K. (2005b). Quality in accounting education and the role of student feedback. Quality Assurance in Education, 13(2), 116–125.
Yalçın, R. (2022). Dijitalleşme sürecinde muhasebe eğitiminde karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri. Uluslararası Muhasebe ve Finans Araştırmaları Dergisi, 13(1), 45–62.
Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2021). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (12. Baskı). Seçkin Yayıncılık.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2025 Heterotopic View
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
